سياسة الخصوصية

آخر تحديث: يونيو 2025

أهلاً بكم في LAZA GOODS ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"). توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك أو إجراء عملية شراء من موقعنا الإلكتروني www.lazagoods.com .

عند استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة أدناه.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عندما تزور موقعنا أو تتفاعل معه:

معلومات الاتصال : الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير
معلومات الطلب : العناصر المشتراة، إجمالي الطلب، طريقة الدفع (عبر معالج آمن)
البيانات الفنية : عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، المنطقة الزمنية، ملفات تعريف الارتباط
بيانات الاستخدام : الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، والروابط التي تم النقر عليها

لا نجمع أو نخزن تفاصيل بطاقات الدفع كاملةً. تتم معالجة جميع المعاملات بأمان عبر بوابات خارجية (مثل PayPal وStripe وShopify Payments).

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك من أجل:

معالجة وتسليم طلباتك
إرسال تأكيدات الطلب ومعلومات التتبع وتحديثات دعم العملاء
تحسين وظائف الموقع وتجربة المستخدم
منع الاحتيال وضمان أمن الموقع
الامتثال للالتزامات القانونية

إذا اخترت الاشتراك، فقد نرسل إليك أيضًا رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو تحديثات المنتج (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية.

يجوز لنا مشاركة البيانات الضرورية مع مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية موثوق بهم لأغراض مثل:

معالجة الدفع (على سبيل المثال، PayPal، Stripe)
تنفيذ الطلبات والشحن (على سبيل المثال، USPS، FedEx)
أدوات التسويق (على سبيل المثال، منصات البريد الإلكتروني مثل Klaviyo أو Mailchimp)
التحليلات وتتبع الأداء (على سبيل المثال، Google Analytics، Meta Pixel)

تلتزم هذه الأطراف الثالثة تعاقديًا بالحفاظ على أمان بياناتك.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة من أجل:

تذكر تفضيلاتك
احتفظ بالعناصر في عربة التسوق الخاصة بك
فهم حركة المرور على الموقع وسلوك المستخدم
تقديم إعلانات ذات صلة على منصات الطرف الثالث

يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك، ولكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.

5. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا من أجل:

تحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله
تلبية المتطلبات القانونية والضريبية والمحاسبية
سجل طلبات الدعم أو خدمة العملاء

يمكنك طلب حذف بياناتك عن طريق الاتصال بنا (انظر القسم 8).

6. حقوقك (لمستخدمي كاليفورنيا والاتحاد الأوروبي)

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
طلب التصحيح أو الحذف
الاعتراض على المعالجة أو سحب الموافقة
طلب قابلية نقل البيانات

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على البريد الإلكتروني: info@lazagoods.com

7. خصوصية الأطفال

موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن ١٣ عامًا . لا نجمع بيانات من القاصرين عمدًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زودنا ببيانات شخصية، يُرجى التواصل معنا لحذفها.